Quién es responsable de tus datos
OPERACIONES AYB ALBALUZ, S. DE R.L. DE C.V., que opera con el nombre comercial SanJo Beach Club, con domicilio en Calle Bahía de Palmas, Manzana 2, Lote 3, Zona Hotelera, C.P. 23405, San José del Cabo, Los Cabos, Baja California Sur, México. Para cualquier asunto de privacidad nos encuentras por WhatsApp en el +52 624 145 0094 o por escrito en ese domicilio.
Qué datos recabamos
Si te das de alta en Albacoins, nuestro programa de puntos:
- Tu número de celular, que es la llave de tu cuenta.
- Tu nombre y apellido, y si nos lo das, tu correo electrónico.
- El idioma en que prefieres los mensajes.
- Los consumos ligados a tu cuenta: folio del ticket, fecha y monto; y los puntos que ganas, canjeas o vencen.
- Los mensajes de WhatsApp que nos mandas y los que te mandamos sobre tu cuenta.
Si reservas por teléfono o WhatsApp: tu nombre, tu teléfono, la fecha y el número de personas.
No te pedimos datos sensibles ni guardamos datos de tarjetas. Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de analítica.
Para qué los usamos
- Llevar tu cuenta de Albacoins: sumar los puntos de cada consumo, aplicarlos cuando los canjeas y vencerlos según las reglas del programa.
- Mandarte por WhatsApp los avisos de tu cuenta: alta, puntos ganados o canjeados, saldo y puntos por vencer.
- Atender tus reservas y lo que nos preguntes.
No usamos tus datos para otra cosa, no los vendemos y no los usamos para publicidad de terceros.
Cómo das tu consentimiento
Te das de alta en Albacoins cuando escaneas el código QR de tu ticket y nos mandas el mensaje de alta por WhatsApp. Al hacerlo aceptas este aviso y que te escribamos por WhatsApp sobre tu cuenta.
Con quién los compartimos
Sólo con proveedores que nos dan el servicio y que tratan los datos por cuenta nuestra:
- Meta Platforms, a través de WhatsApp Business Platform, para mandar y recibir los mensajes.
- Nuestro proveedor de base de datos en la nube, donde se guarda tu cuenta. Sus servidores pueden estar fuera de México.
- Nuestro sistema de punto de venta, de donde salen los tickets.
Fuera de esos casos, sólo los entregaríamos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
Cómo darte de baja
Manda la palabra BAJA a nuestro WhatsApp +52 624 145 0094. Dejamos de mandarte mensajes y tu cuenta queda desactivada. Los puntos que no hayas canjeado se pierden.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los cancelemos o oponerte a su uso (derechos ARCO), y también revocar tu consentimiento. Mándanos por WhatsApp o por escrito a nuestro domicilio tu nombre, el celular con el que te registraste y qué nos pides. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.
Cómo pedir que borremos tus datos
Mándanos BORRAR por WhatsApp al +52 624 145 0094, desde el celular registrado. Desactivamos tu cuenta, dejamos de usar tus datos y los borramos o los volvemos anónimos. Sólo guardamos los registros de consumo que la ley fiscal y contable nos obliga a conservar, y únicamente por el plazo que nos obliga. Te confirmamos por WhatsApp cuando quede hecho.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha.
Última actualización: 30 de octubre de 2026